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Políticas

Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

  • Identidad: Eusebio Blasco Ferrer

  • NIF/CIF: 46639984D

  • Dirección postal: Carrer Freginals, 16  – 43878 – Masdenverge

  • Teléfono: +34 655 53 00 89

  • Correo electrónico: soporte@tecnicore.es

En Tecnicore estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales que tratamos y que nos facilites, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Los datos personales que se recogen a través de los formularios de contacto, correos electrónicos o WhatsApp en tecnicore.es se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Responder a las consultas, solicitudes de presupuesto y proporcionar información sobre nuestros servicios de soporte técnico e infraestructura informática.

  • Prestar el servicio de asistencia remota o presencial solicitado por el usuario/empresa.

  • Gestionar la facturación y la relación comercial y/o contractual.

3. LEGITIMACIÓN La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • El consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto y enviarnos tus datos.

  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios informáticos y de mantenimiento contratados.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, a nivel fiscal y contable).

5. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, herramientas de control remoto seguro, pasarelas de pago o gestorías), garantizando en todo caso que dichos terceros cumplen con la normativa vigente en protección de datos.

6. DERECHOS DEL USUARIO Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Tecnicore estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición dirigiendo un correo electrónico a soporte@tecnicore.es, indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando una fotocopia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.