ASISTENCIA INMEDIATA
Soluciones técnicas a un clic de distancia, sin esperas
Cuando el correo no sincroniza o el software de facturación se bloquea, necesitas una solución al instante para que tu equipo siga operando. Con nuestra asistencia remota segura, tomamos el control de tu equipo en segundos y resolvemos la incidencia mientras tú sigues con tu día.
GUÍA RÁPIDA
Cómo recibir soporte en 3 sencillos pasos
Sigue estos pasos para que podamos conectarnos a tu ordenador ahora mismo:
Descarga y ejecuta el programa
Haz clic en el botón de abajo para descargar la aplicación oficial de soporte (AnyDesk). Una vez descargada, simplemente haz doble clic en el archivo para abrirla.
Facilítanos tu código de acceso
Al abrir el programa, verás en la parte superior izquierda un número de 9 dígitos bajo el título «Este puesto de trabajo» o «Tu dirección». Pásale ese número a nuestro técnico por teléfono o WhatsApp.
Acepta la conexión
Verás aparecer una ventana emergente en tu pantalla pidiendo permiso para que nos conectemos. Haz clic en el botón verde de «Aceptar«. A partir de ese momento, suelta el ratón y nosotros nos encargamos del resto.
// Ventajas del Soporte Remoto
Inmediato
Respuesta en Minutos
Eliminamos los tiempos de desplazamiento. En el momento en que nos reportas el fallo, un técnico comienza a diagnosticar y reparar tu equipo de forma inmediata.
Cifrado
Conexión 100% Segura
Utilizamos canales cifrados de grado militar. Además, tú tienes el control absoluto: nosotros solo podemos acceder si tú aceptas la solicitud en tu pantalla.
Sin limitaciones
Cero Interrupciones
No invadimos tu espacio de trabajo físico. Puedes ir a tomar un café o atender una llamada mientras ves en tu pantalla cómo nuestro técnico repara el problema.
SOPORTE TÉCNICO B2B
¿Tienes una urgencia informática ahora mismo?
Si estás experimentando un fallo que te impide trabajar, no pierdas más tiempo. Descarga el programa, contáctanos y volverás a la normalidad en tiempo récord